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微信公众号的数据应该如何去分析?

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发表时间:2018-05-26 12:40

微信公众号的数据应该如何去分析?

微信公众号的运营人员很像Web时代的个人站长,很多个人站长都有每天登陆统计工具看数据的习惯,在如今移动互联网时代,这个习惯应该继承下来,每天登陆微信公众号后台看数据应该是必修课。

这就要求一个合格的运营者不仅每天要关注这些数据,更要懂得关注哪些数据?这些数据反映出账号整体处在一个什么状况,用户对什么感兴趣,甚至于何时发布更能吸引关注,这些数据每天都是必看的。

1、微信公众号的四个重要数据

阅读量:很多时候有些运营人员觉得文章阅读率高,就是内容做的好,其实很多数据都要结合在一起看,不能单独拿出来看,阅读率高可能只是标题党而已。

转发量:其实这四个数据之中,最重要的是转发+收藏量,这个数据代表了用户对文章的认可度。决定了未来我们将如何选题。

用户数据:包括新增、减少、累计、净增长人数,看起来这只是一个无关痛痒的数据,但是把每天、每月、每季度,甚至一整年的数据情况汇总起来,你就会发现这里面的奥妙,不妨试试看,另外如果成绩比较好,给领导看看没准还会有意外惊喜;

消息分析:这个体现的是账号和粉丝之间的互动情况,你可以设置关键词,添加回复有奖的活动等方式增加消息数量,不过更重要的是注意回复普通用户的疑问,虽然量不会很多,但是这种高价值的互动既能了解用户的痛点在哪里,更能让用户对账号充满好感。

2、数据分析能力的提高

无论是做产品运营,还是微博营销、微信营销、社区营销,提高数据分析能力是每个运营终生的必修课。这里以微信公众号为例,说说如何提升数据分析能力。

每天阅读数据,并将数据图形化。为什么要每天阅读数据?数据分析能力的提升是一种积累,不是你今天看了3小时就能提升多少的。为什么要将数据图形化?因为很多时候图形化的数据更为直观,更便于我们分析出结论。如果给你几十条数据,让你来总结数据发展的趋势,你可能需要10分钟,而如果用柱状图来表达,你可能只需要1分钟。

做一些阶段性的数据分析也是必要的,你可以使以双周的形式,也可以是以月、季度的形式进行汇总。通过一段时间的数据分析账号的整体情况,并得出结论。

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